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Nos répondons à vos premières interrogations
Vous vous posez des questions sur nos services, les consultations ou les démarches à suivre?
Cette section rassemble les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos patients. Vous y trouverez des informations pratiques sur les rendez-vous, les tarifs, les remboursements et le déroulement des consultations.
Si votre question ne figure pas dans cette liste, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Contraception
Que prend en charge mon assurance maladie durant la grossesse ?
L’assurance obligatoire des soins (AOS) prend en charge, entre autres, les coûts des prestations spécifiques de maternité. Ces prestations comprennent les examens de contrôle effectués pendant et après la grossesse, une contribution aux frais des cours de préparation à l’accouchement, l’accouchement, les conseils nécessaires en cas d’allaitement, les soins accordés au nouveau-né en bonne santé et son séjour, tant qu’il demeure à l’hôpital avec sa mère, ainsi que les prestations des sages-femmes, y compris les soins post-partum (art. 29, al. 2, LAMal et art. 13 à 16 OPAS).
L’assureur ne peut exiger aucune participation aux coûts s’il s’agit de prestations spécifiques en cas de maternité, et ce, sans limitation dans le temps (art. 64, al. 7, let. a, LAMal). De même, l’AOS prend en charge sans participation aux coûts les prestations et les soins en cas de maladie qui sont fournis à partir de la 13e semaine de grossesse, pendant l’accouchement, et jusqu’à huit semaines après l’accouchement (art. 64, al. 7, let. b, LAMal).
Les prestations spécifiques en cas de maternité comprennent également les contrôles de grossesse, y compris les analyses prescrites dans ce cadre, qui sont effectués avant la 13e semaine de grossesse. Les examens de contrôle sont des mesures de nature diagnostique. Dès qu’une complication nécessite une mesure thérapeutique, telle que la prescription ou la délivrance d’un médicament, il s’agit d’un traitement qui n’est plus considéré comme une prestation spécifique de maternité, mais comme le diagnostic ou le traitement d’une maladie. Comme expliqué ci-dessus, ces mesures thérapeutiques pendant la grossesse, qu’elles soient dues à une complication de la grossesse ou sans rapport avec celle-ci, ne sont prises en charge sans participation aux coûts qu’à partir de la 13e semaine de grossesse, et jusqu’à huit semaines après l’accouchement. En revanche, pendant la période allant jusqu’à la fin de la 12e semaine de grossesse, la participation aux coûts doit être versée pour les mesures et traitements thérapeutiques, y compris les médicaments prescrits.
Vous trouverez plus d’informations sur les prestations spécifiques en cas de maternité sur notre site Internet : https://www.bag.admin.ch/fr/assurance-maladie-prestations-en-cas-de-maternite
« Les vaccinations sont des mesures de prévention (art. 12a OPAS) et pas des prestations spécifiques en cas de maternité ou des prestations en cas de maladie. C’est pourquoi elles ne sont pas exemptées de la participation aux coûts. »
Pourquoi j’ai des saignements pendant la prise de la pilule, en dehors de la semaine de pause?
Si la pilule n’est pas prise toujours à la même heure, cela peut perturber le cycle menstruel (un décalage dès 30 minutes suffit pour altérer le cycle)
Pourquoi j’ai des saignements lors de la première semaine de la prise d’une nouvelle pilule?
La prise de pilule se fait pendant minimum 3 mois avant que le corps se stabilise et que tout devienne régulier. Il faut prendre la pilule toujours à la même heure.
J’ai oublié de prendre ma pilule, que dois-je faire?
Pilule oestroprogestative
- Si l’oubli est de moins de 12 heures, il faut prendre la pilule oubliée dès que possible
- Si oubli de 2 pilules (ou plus) ou si prise incorrecte les 7 derniers jours avant l’oubli, il faut prendre contact avec notre secrétariat.
- Si l’oubli est de plus de 12 heures, il faut prendre la pilule oubliée dès que possible et prendre contact avec notre secrétariat
J’ai un retard de règle, que dois-je faire?
- Un retard peut arriver même si habituellement votre cycle est très régulier. Cela peut être influencé par plusieurs facteurs : stress, état émotionnel.
- Faire un test de grossesse afin d’écarter cette possibilité
- A savoir, que c’est normal d’avoir ses règles que 9 fois sur 12
- Être attentive aux deux prochains cycles, si cela se répète, prendre contact avec notre secrétariat
Quels sont les symptômes normaux après la pose d’un stérilet?
- Douleurs ou crampes au ventre comme pendant les règles
- Spotting pendant 3 mois (parfois même 6 mois) pour les stérilets hormonaux
- Forts saignements les jours suivants la pose puis les saignements doivent diminuer
Quels sont les symptômes anormaux après la pose d’un stérilet?
- Fortes douleurs en bas du ventre qui ne se stoppent pas malgré prise de Dafalgan et Irfen
- Forts saignements qui ne s’arrêtent pas
- Forts saignements avec un flux plus abondant que les règles
- Fièvre ou frissons
- Pertes malodorantes
A partir de quand, je ne dois plus ressentir les effets indésirables après la pose du stérilet à base d’hormone ou de l’implant?
Les stérilets à base d’hormone et l’Implanon reflètent la réalité environ 6 mois après la pose. C’est-à-dire que les symptômes postpose peuvent aussi durer environ 6 mois, par conséquent, il faut être très patiente.
Si j’ai une relation sexuelle après la pose du stérilet et que mon partenaire ressent quelque chose. Que dois-je faire?
Il s’agit certainement des fils que votre partenaire ressent et non le stérilet. Cela peut arriver, car les fils sont plus durs au début. Pas besoin de contrôle urgent, cela peut être contrôler lors du contrôle postpose stérilet, soit 6 semaines après la pose du stérilet.
J’ai un stérilet depuis plusieurs semaines/mois et lors des rapports sexuels, mon partenaire ressent quelque chose. Que dois-je faire?
- Il faut prendre contact avec notre secrétariat afin de fixer un rendez-vous de contrôle.
- Utiliser un préservatif en attendant le rendez-vous
J’ai un stérilet et je vois les fils. Que dois-je faire?
- Il se pourrait que le stérilet se soit déplacé. Il faut prendre contact avec notre secrétariat afin d’obtenir un rendez-vous de contrôle.
- Utiliser un préservatif en attendant le rendez-vous
Gynécologie
J’ai perdu mon ordonnance/ma prescription de physiothérapie. Que dois-je faire?
Vous pouvez nous écrire un mail en nous demandant l’ordonnance souhaitée et en indiquant votre nom, prénom et date de naissance, puis nous vous enverrons l’ordonnance concernée.
Je ressens des brûlures en urinant ou une pression en bas du ventre. Que dois-je faire?
Il faut prendre contact avec notre secrétariat afin de déterminer une heure de passage au cabinet pour effectuer un test urinaire. Puis, en fonction des résultats, nous vous proposerons une ordonnance pour un traitement adéquat, à récupérer en pharmacie.
J’ai des démangeaisons internes et/ou externe ou des pertes vaginales. Que dois-je faire?
Il faut prendre contact avec notre secrétariat afin que nous puissions déterminer la cause. Puis, nous vous proposerons une ordonnance pour un traitement adéquat, à récupérer en pharmacie ou une consultation avec la gynécologue.
J’ai beaucoup de perte blanche (également lors d’une grossesse). Est-ce normal?
Oui, cela est normal. Il faut prendre contact avec notre secrétariat uniquement si les pertes sont malodorantes ou granuleuses.
Grossesse
Que prend en charge mon assurance durant la grossesse ?
L’assurance obligatoire des soins (AOS) prend en charge, entre autres, les coûts des prestations spécifiques de maternité. Ces prestations comprennent les examens de contrôle effectués pendant et après la grossesse, une contribution aux frais des cours de préparation à l’accouchement, l’accouchement, les conseils nécessaires en cas d’allaitement, les soins accordés au nouveau-né en bonne santé et son séjour, tant qu’il demeure à l’hôpital avec sa mère, ainsi que les prestations des sages-femmes, y compris les soins post-partum (art. 29, al. 2, LAMal et art. 13 à 16 OPAS).
L’assureur ne peut exiger aucune participation aux coûts s’il s’agit de prestations spécifiques en cas de maternité, et ce, sans limitation dans le temps (art. 64, al. 7, let. a, LAMal). De même, l’AOS prend en charge sans participation aux coûts les prestations et les soins en cas de maladie qui sont fournis à partir de la 13e semaine de grossesse, pendant l’accouchement, et jusqu’à huit semaines après l’accouchement (art. 64, al. 7, let. b, LAMal).
Les prestations spécifiques en cas de maternité comprennent également les contrôles de grossesse, y compris les analyses prescrites dans ce cadre, qui sont effectués avant la 13e semaine de grossesse. Les examens de contrôle sont des mesures de nature diagnostique. Dès qu’une complication nécessite une mesure thérapeutique, telle que la prescription ou la délivrance d’un médicament, il s’agit d’un traitement qui n’est plus considéré comme une prestation spécifique de maternité, mais comme le diagnostic ou le traitement d’une maladie. Comme expliqué ci-dessus, ces mesures thérapeutiques pendant la grossesse, qu’elles soient dues à une complication de la grossesse ou sans rapport avec celle-ci, ne sont prises en charge sans participation aux coûts qu’à partir de la 13e semaine de grossesse, et jusqu’à huit semaines après l’accouchement. En revanche, pendant la période allant jusqu’à la fin de la 12e semaine de grossesse, la participation aux coûts doit être versée pour les mesures et traitements thérapeutiques, y compris les médicaments prescrits.
Vous trouverez plus d’informations sur les prestations spécifiques en cas de maternité sur notre site Internet : https://www.bag.admin.ch/fr/assurance-maladie-prestations-en-cas-de-maternite
« Les vaccinations sont des mesures de prévention (art. 12a OPAS) et pas des prestations spécifiques en cas de maternité ou des prestations en cas de maladie. C’est pourquoi elles ne sont pas exemptées de la participation aux coûts. »
J’ai beaucoup de perte blanche (également lors d’une grossesse). Est-ce normal?
Oui, cela est normal. Il faut prendre contact avec notre secrétariat uniquement si les pertes sont malodorantes ou granuleuses.
Est-ce que c’est normal de saigner pendant la première période de la grossesse (7-8 SA)?
- Si la patiente a des douleurs et que les douleurs ne diminuent pas malgré la prise de Dafalgan, prendre contact avec notre secrétariat.
- Connaître son groupe sanguin. Si rhésus négatif, prendre contact avec notre secrétariat
- Si pas encore eu d’échographie qui certifie que la grossesse est bien intra-utérine, prendre contact avec notre secrétariat.
- Si la patiente a eu des rapports sexuels récemment, cela peut provoquer des petits saignements, sans douleur.
Je ne sens plus bébé bougé, contrairement à d’habitude. Que dois-je faire?
Buvez une boisson sucrée ou prenez un sucre de raisin. S’il n’y a pas eu de mouvements les 30 minutes suivants la prise de la boisson sucrée, il faut prendre contact avec notre secrétariat ou avec le service d’urgence de l’hôpital.
Je suis enceinte et mon ventre devient tout dur. Dois-je m’inquiéter?
Non, si cela ne dure pas plus de 20 minutes et ne se produit pas plus de 2 à 3 fois par jour. Autrement, il faut prendre contact avec notre secrétariat.
Je suis enceinte et je ressens des contractions constantes depuis 20 minutes et celles-ci ne sont pas soulager par la prise de magnésium et Dafalgan. Que dois-je faire?
Il faut prendre contact avec notre secrétariat afin de déterminer s’il est nécessaire de prendre un médicament ou de consulter votre gynécologue.
Je suis enceinte et j’ai mangé des aliments pas frais, du fromage non-pasteurisé, de la viande pas bien cuite, ou une salade mal-lavée. Que dois-je faire?
Il faut prendre contact avec notre secrétariat afin de fixer un rendez-vous avec votre gynécologue et faire une prise de sang.
Puis-je me teindre les cheveux, faires des ongles en gels pendant ma grossesse?
Oui, il ne devrait pas y avoir de contre-indication si vous avez déjà eu recours à ce type de service avant votre grossesse.
Puis-je aller à la piscine ou aux bains pendant ma grossesse?
- La piscine est autorisée lors de la grossesse. Il ne faut pas rester des heures dans l’eau. Il faut sortir régulièrement du bassin et faire des pauses de 15 minutes.
- Eviter les bains chauds pendant la grossesse, car les vapeurs chaudes peuvent créer un mauvais état général, puis des malaises ou des vertiges. Il faut sortir régulièrement du bassin et faire des pauses de 15 minutes.
- Ne plus se baigner à partir de 36 semaines de grossesse, car risque d’infection.
Puis-je avoir recours à des thérapies alternatives durant la grossesse?
Oui, à partir de la 13ème semaine de grossesse. Il faut toujours informer le thérapeute de votre grossesse. Par exemple, massage, acupuncture, réflexologie…
Puis-je pratiquer du sport pendant la grossesse?
Oui, évitez les sports de combats, les sports extrêmes et les activités trop intensives. Il faut surtout écouter votre corps et faire des pauses si nécessaire.
Ménopause
Je suis en phase de ménopause et j’ai des saignements? Est-ce normal?
Non, il faut prendre contact avec notre secrétariat afin de fixer un rendez-vous de contrôle.
Contrôle
Quel est la différence entre le contrôle annuel et le contrôle préventif?
- Le contrôle annuel comprend le PAP-test (dépistage du col de l’utérus), le frottis vaginal de dépistage des maladies sexuellement transmissibles, la palpation de la poitrine, la discussion générale avec le médecin, la discussion concernant la contraception ou les traitements hormonaux et l’exécution d’une ordonnance si nécessaire. Le rendez-vous dure entre 30-45 minutes. Cet examen est remboursé par l’assurance maladie de base et est soumis à la franchise ainsi qu’à la quote-part.
- Le contrôle préventif comprend uniquement le PAP-test (dépistage du col de l’utérus). Le rendez-vous dure maximum 15 minutes. Cet examen est remboursé par l’assurance maladie complémentaire.